Notre avis sur la pharmacie en ligne Vitaemed

Nous n’avons pas toujours la possibilité de nous rendre chez notre médecin pour obtenir une prescription médicale. Souvent par manque de temps mais également parce que nous ne pouvons pas tout simplement nous déplacer.

Il peut aussi arriver que parler à notre médecin traitant et répondre à ses questions concernant une maladie intime par exemple soit gênant et difficile. La consultation médicale en ligne est alors un choix qui s’impose comme le plus pratique et comme une véritable opportunité pour tous ceux qui ne peuvent ou ne veulent pas se rendre chez leur médecin.

Spécialiste de la télémédecine, Vitaemed est un site fiable et sérieux qui travaille avec des médecins agrées GMC. Il vous permet d’obtenir une prescription médicale pour vous rendre dans une pharmacie, vous conseille sur tel ou tel traitement et peut également vous mettre en contact avec une pharmacie pour que vous receviez votre médicament dans les plus brefs délais.

Comment ça marche ? Notre équipe vous explique tout en détails !

Comment obtenir une ordonnance chez Vitaemed ?

Nous allons vous expliquer comment le site fonctionne, les différentes étapes pour obtenir une prescription médicale et vous verrez qu’en seulement quelques clics et très facilement, vous pouvez faire une demande d’ordonnance à l’un des médecins de Vitaemed.

  • La consultation médicale en ligne

Quelle que soit votre demande, elle débutera toujours par une consultation en ligne. Pour une question sur un médicament ou pour obtenir une prescription médicale, vous devez d’abord cliquez sur le bouton du site « Commencer la consultation ». Il se trouve sur la page du médicament que vous souhaitez.

Un questionnaire médical vous est alors proposé. Conçu par les médecins de Vitaemed, il reprend toutes les questions que votre médecin traitant vous aurez posées si vous vous étiez déplacé dans son cabinet.

consultation en ligne vitaemed

Il est important de bien répondre à ce questionnaire en étant le plus honnête possible et en précisant tout ce qui concerne votre santé ou les traitements que vous prenez. Ce questionnaire est simple à remplir et cette opération ne vous prendra pas plus de 5 mn.

Veillez à bien remplir vos détails personnels sans oublier d’indiquer votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail afin d’être joignable par les médecins du site.

Une fois que votre questionnaire est terminé, il vous suffit de l’envoyer en cliquant sur le bouton « Valider le questionnaire ». Il est maintenant transmis à l’équipe médicale du site. Comme vous pouvez le constater, la demande de prescription est simple et rapide.

  • Le diagnostic par un médecin

A ce stade, un médecin qualifié va étudier votre questionnaire. Il se peut qu’il vous téléphone pour avoir plus de renseignements si c’est nécessaire. En fonction des éléments que vous avez donnés, le médecin va vous recommander le médicament qui lui semble le plus adapté à votre pathologie.

Dans le cas où le traitement recommandé ne vous convient pas, il vous est possible de demander à ce qu’il soit modifié. Chaque situation est différence mais dans la majorité des cas, il peut vous être proposé un traitement similaire ou un dosage différent. Votre nouvelle demande est à nouveau examinée par le médecin qui la valide ou pas.

  • La prescription médicale

En fonction des renseignements que vous avez fournis sur le questionnaire médical, le médecin valide votre demande et va donc établir une prescription. Une ordonnance à votre nom est donc établie.

Deux choix vous sont alors proposés. Soit vous recevez l’ordonnance signée par le médecin chez vous en 24 heures et remise contre signature par UPS et vous pouvez vous rendre dans une pharmacie soit vous décidez de recevoir le traitement directement chez vous.

Dans ce dernier cas, Vitaemed se charge d’envoyer l’ordonnance à l’une de ses pharmacies partenaires. Vous serez alors mis en relation avec cette pharmacie par téléphone afin d’organiser l’envoi du traitement et le paiement.

  • Le règlement de la prescription et/ou du traitement

Le paiement se fait toujours une fois que le médecin a validé votre demande et que le diagnostic est réalisé. Vous n’aurez donc rien à payer avant la consultation mais sachez également que vous ne paierez que si le diagnostic du médecin vous convient et que vous désirez une ordonnance.

Pour le règlement sécurisé de votre prescription médicale, Vitaemed accepte la plupart des cartes bancaires (carte bleue, MasterCard ou Visa).

Si vous avez décidé de commander également le traitement afin de le recevoir chez vous, son règlement se fera directement auprès de la pharmacie qui se charge de son envoi.

Trouver mon traitement sur Vitaemed

Vitaemed : un service de santé fiable

Vitaemed est un service de santé basé à Londres et qui ne travaille qu’avec des médecins enregistrés auprès du General Medical Council (GMC) qui est un organisme de règlementation des médecins en Angleterre. Il a pour rôle d’assurer la bonne pratique de la médecine des docteurs qui y sont enregistrés.

Vitaemed ne vend pas de médicaments en ligne. En effet, il est interdit en France de vendre des traitements à prescription médicale obligatoire. En accord avec la législation, le site ne propose donc que la délivrance de prescriptions qui sont établies par des médecins qualifiés.

Depuis peu, pour palier à une forte demande et afin de proposer un service des plus complets, ce site de service santé vous propose de vous mettre en contact avec une pharmacie partenaire qui se charge de l’envoi de votre traitement. C’est un service optionnel qui vous est proposé sous l’appellation « option Portage ».

Les avis sur Vitaemed

Les retours que nous avons sur ce site de service de santé en ligne sont plus que positifs. Les patients apprécient de trouver enfin un site qui ne vend pas des médicaments mais plutôt des consultations médicales avec prescriptions.

Vitaemed a une bonne réputation que ce soit pour la rapidité du traitement des demandes de prescription, pour la simplicité du site, pour son service client à l’écoute pour une demande de renseignements ou pour un conseil sur un traitement.

Le fait que le questionnaire médical soit précis et complet rassure également les patients sur le sérieux du site.

Les autres infos à savoir sur Vitaemed

  • Les fiches conseils : un atout important

conditions traitees sur vitaemed

Ce n’est pas toujours évidant pour un patient de connaître tous les traitements adaptés à sa pathologie. Le site ne vend pas de médicaments mais pour vous simplifier la vie, de nombreuses fiches conseils y sont présentes.

Ainsi, plusieurs catégories sont proposées. En voici quelques exemples :

  • L’impuissance
  • L’obésité
  • Le sevrage tabagique
  • Les hémorroïdes
  • La calvitie
  • L’éjaculation précoce
  • La contraception
  • L’acné

Et beaucoup d’autres. Pour chaque catégorie, plusieurs traitements sont proposés à titre indicatif. Chaque pathologie est détaillée avec des explications sur les causes, les symptômes, les complications etc. Des fiches traitements viennent complétés ces explications.

Vous allez donc pouvoir regarder tranquillement depuis chez vous chaque médicament afin de demander une prescription en toute connaissance de cause.

  • Un service de santé fiable et sécurisé

Comme nous vous l’avons dit plus haut, les prescriptions sont uniquement délivrées par des médecins compétents, qualifiés et agréés. Mais sachez également que le site est sécurisé, que ce soit pour le paiement ou pour vos données personnelles.

Son système de service en ligne est protégé par la technologie VeriSign cryptage sécurisé et la politique de vie privée du site assure le caractère confidentiel de vos données personnelles et médicales.

  • La prescription médicale

L’ordonnance est rédigée à votre nom et signée par votre médecin. Elle est bien sûr établie en français et est semblable aux prescriptions médicales que vous obtenez chez votre médecin traitant. Elle a valeur légale et toutes les pharmacies en France l’acceptent.

Elle comporte votre nom et adresse, le lieu et la date de prescription, le nom et les coordonnées du médecin. Elle indique également le nom, la molécule, le dosage, la quantité et la posologie du médicament ainsi que le numéro d’agrément du médecin. La signature du médecin est manuscrite.

La prescription médicale est envoyée sous pli discret sous 24 heures et n’est remise que contre signature par le transporteur d’UPS.

  • Le tarif unique

Vitaemed propose un tarif unique de 49,90 euros. Il comprend la consultation en ligne, la prescription médicale, le portage du médicament (optionnel) et la livraison en 24 h avec suivi de l’ordonnance.

Si vous décidez de commander un traitement via une pharmacie partenaire du site, le paiement se fera directement avec celle-ci.

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  • Le service patient

Le sérieux d’un site passe aussi par son service patient. Une équipe est à votre disposition du lundi au vendredi par téléphone de 9h à 18h30. Si vous avez une question sur un traitement, si vous avez besoin d’un conseil ou d’un renseignement, le service patient du site se fera un plaisir de vous répondre. Vous pouvez également utiliser le Live Chat directement sur le site.

Notre avis final sur Vitaemed

Ce site de service santé en ligne est innovant et se démarque par le fait qu’il ne vend pas de médicaments mais des consultations en ligne par des médecins qualifiés. Nous avons été séduits par ce site qui est le seul à proposer ce type de service.

Il est sérieux, le site est simple, bien fait et il est facile d’y naviguer dessus. Toutes les étapes, de l’inscription à la validation de la prescription médicale sont bien expliquées et c’est surtout un service de santé fiable et sérieux puisque leur activité principale n’est pas de vendre à tout prix des médicaments.

Vous ne prenez donc aucun risque pour votre santé contrairement à certains sites qui envoient des médicaments sans vous posez la moindre question. Les retours patients sont élogieux et positifs, que ce soit pour la consultation, la prescription ou pour la réactivité du service patient.

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